МСП Банк

АО «МСП Банк» — крупный специализированный государственный банк. Ключевые направления деятельности — кредитование малого и среднего предпринимательства (МСП) в рамках государственных программ финансовой поддержки как через партнеров (финансовые, кредитные и др. организации), так и напрямую. Также банк осуществляет дилерскую деятельность на рынке ценных бумаг. Основными источниками фондирования являются межбанковские средства, в том числе заимствования от ВЭБа и Банка России.

Лицензия ЦБ РФ № 3340

Контакты:

  • Официальный сайт: mspbank.ru
  • Телефон поддержки: +7 (800) 30-20-100
Пожаловаться друзьям:
Отзывы: 4
  1. alexander-time

    Пытался оформить микрокредит на ИП. Потерял несколько дней на настройку электронной подписи, которая у меня уже давно и вполне нормально работает на других площадках.
    Затем, потерял ещё один рабочий день, чтобы заполнить заявку, которая как будто специально сделана так, чтобы её никто не заполнял. В ней поля, которые должны заполняться автоматически, просто не заполняются, а заполнить их вручную система не даёт, поэтому заявка не отправляется из-за «ошибки».
    Чтобы заявка отправилась, пришлось выбрать другую цель кредитования и увеличить сумму на 1 млн. После всего этого оказалось, что для получения 1,5 миллионов за 13% годовых на 3 года, нужно предоставить им ещё 21 документ!
    ДВАДЦАТЬ ОДИН документ, для кредита по обычной коммерческой ставке!
    Если вам дорого своё время, не связывайтесь с этим банком.

  2. Олег Вадимович

    Крайне некомпетентные сотрудники, срок рассмотрения заявки, вместо заявленных 2 недель, скоро составит 12 мес. В банк представлен пакет документов в объеме 300-350 шт. Сотрудники осуществили около 40 дополнительных запросов документов и уточняющих вопросов из серии «из каких средств моя организация планирует оплачивать кредит», это при том, что вся бухгалтерская и налоговая отчетность предоставлялась и обновлялась с приходом нового квартала на протяжении года. Попытки связаться с сотрудниками и руководством банка, чтобы прояснить ситуацию безрезультатны, на звонки и письма не отвечают или без конца переключают друг на друга. Более того на сайте и при общении с сотрудниками обещаны одни условия, по факту навязывают другие. Оформить депозит так же не удалось. Процесс занял несколько месяцев, после чего я принял решение разместить деньги в другом Банке и сделал этот за 1 день. Данный банк не является надежным партнером, кроме красивой рекламы предложить ничего не может. Оценка 1

  3. Анонимно

    Самый отвратительное обслуживание. Никто не работает и даже не хотят проконсультировать. Пол года мурыжили, отправили в МСП кучу документов, не могли принять решение по нашему кредиту, затем отказали. Просто издеваются над людьми.

  4. Аноним

    Отвратительный банк!!! В целом у нас банковская система так себе, но здесь верх идиотизма от банка МСП с госучастием, призванного помогать малому бизнесу развиваться. Выиграл конкурс, необходимо 5М на исполнение. В поисковике вбиваю — «кредит на исполнение госконтракта», один из первых МСП.
    Захожу, смотрю … о! под все критерии подходим! Готовы подписаться под все их требования!
    Захожу на их портал самообслуживания, пытаюсь подать заявку.
    Сразу начались проблемы, что-то немного подглючивает, ЭЦП не с первого раза, с вкладки на вкладку с проблемами и через тех. поддержку, в течении 2 дней добираюсь с горем пополам до вкладки загрузки документов … и …. и тут я ах….
    Никакого экспресс анализа, только список документов. Такого перечня требуемых документов я никогда нигде не видел. Выписки, балансы это фигня … ОСВшки, карточки и анализы счетов, чуть ли не по всем счетам в разрезе 4-5 кв. по отдельности в отдельных файлах, все возможные справки, выписки, отчеты строго по их шаблонам.
    Ну ладно думаю — сделаю.Бухгалтер в мыле, я в мыле … 2 дня не подымая головы шарашим эти отчеты и справки …. Отправил!!! Все отправил на просвет, кроме своих анализов. Статус заявки — отправлено в банк на рассмотрение.
    Проходит 3 дня, статус у заявки вообще пропал, просто в поле пусто — звоню в банк, мне говорят все хорошо у нас рассмотрение … срок рассмотрения 3-11 рабочих дней!!!!! Ну думаю ладно. Через 7 дней тот же результат. Пишу из ЛК запрос. Еще пару дней проходит. Статус заявки — также, запроса — на рассмотрении. Еще пару дней. Статус заявки — стабильно такой же, запроса — закрыт! Звоню! Ругаюсь! Дают ФИО менеджера-куратора, но его сейчас нет на месте. Перезваниваю, дозваниваюсь, разговор:
    Я: Почему так долга, в сбере все гораздо проще.
    М: … ну вот так вот так … ну 3-11 же дней рассмотрение.
    Я: Так 11-ый на дворе.
    М: … ну вот перед Вашей еще две и потом Ваша.
    Я: Ну вы просто за «такой, пройденный мною путь» просто обязаны выдать кредит.
    М: )… да все сделаю в ближайшее время.
    … проходит день.
    Приходит на почту письмо, дословно:
    «Вам отказано в получении кредита на сумму 5000000,00 рублей по продукту Контрактное кредитование (до 25 млн. руб.), деятельность ООО «ХХХ» не соответствуют требованиям к деловой репутации, предъявляемым внутренними нормативными документами АО «МСП Банк», разработанными в соответствии с нормативными документами Банка России.»
    Что??? Ах….
    Перезваниваю, диалог:
    Я: Добрый день, почему отказ?
    М: Нам запрещено комментировать ….
    Я: Вы хоть поясните, что не так, что за формулировка «не соответствует требованиям деловой репутации», это как? Я б …. потратил три дня свое жизни, что бы подготовить заявку.
    М: Ну не могу я Вам ничего сказать, меня наругают.
    Я: Спасибо.
    Мораль! Малому бизнесу тут не место! Зачем сделано куча фондов государственной поддержке по типу фондов содействия предпринимательству , агентств госгарантий различных, госбанки, в особенности — Акционерное общество «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства» … если все это не работает.
    Зато субсидии, кредиты и все возможные еще государственные и банковские финансовые инструменты особо нуждающимся: Аэрофлотам, Мираторгам, Автовазам, Газпромам, Роснефтям и т.д. в анлиме. Сильные мира сего — что вы делаете?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Оставляя отзыв, я соглашаюсь с правилами сайта.